FAQs

FAQ

MISTOQSIJIET FREKWENTI

X'inhi s-saħħa tal-kumpanija tiegħek?

Għandna aktar minn għaxar snin esperjenza fl-industrija kimika. B'fabbriki ta 'kooperazzjoni tajba u għandna sistema stretta ta' kontroll tal-kwalità.

Tista 'tipprovdi kampjun b'xejn għat-test?

Nistgħu nipprovdulek kampjun b'xejn għat-test, u għandek bżonn tħallas biss l-ispiża tal-kunsinna.

Liema termini ta 'ħlas taċċetta? 

L / C, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal huma disponibbli. Iżda termini ta 'ħlas differenti kontra pajjiżi.

Xi ngħidu dwar il-MOQ?

Jiddependi fuq prodotti differenti. Normalment il-MOQ tagħna hija ta '1kg.

X'inhu l-ħin tal-kunsinna?

Aħna nagħmlu l-kunsinna fi żmien 10 ijiem wara li nirċievu l-ħlas.

Xi ngħidu dwar il-port tal-kunsinna? 

Il-portijiet ewlenin fiċ-Ċina huma disponibbli.

Kif nistgħu nkunu nafu jekk il-kwalità tiegħek tistax tissodisfa r-rekwiżiti tagħna jew le?

Jekk tista 'tipprovdi l-ispeċifikazzjoni tiegħek, it-tekniku tagħna jiċċekkja jekk il-kwalità tagħna tistax tissodisfa r-rekwiżiti tiegħek jew tippersonalizzaha għalik. Nistgħu wkoll nipprovdu t-TDS, l-MSDS, eċċ għalik li tiċċekkja. U l-ispezzjoni minn parti terza hija aċċettabbli, Fl-aħħar, nistgħu nirrikkmandawlek uħud mill-klijenti tagħna li jużaw l-istess kimika.

X'inhi l-kapaċità tal-produzzjoni tal-impjant?

Huwa madwar 20 tunnellata fix-xahar.

Tipprovdi l-ispeċifikazzjoni? X'jikkuntenta?

Iva, għandna Dipartiment tal-Kontroll tal-Kwalità biex nittestjaw il-merkanzija għal kull lott. L-oġġett huwa differenti mal-prodott. U se noħorġu ċ-ċertifikat ta 'rapport ta' analiżi għal kull ordni biex niggarantixxu l-kwalità tagħna。

Il-kunsinni bl-ingrossa jistgħu jiġu indikati bħala tikketta?

Iva. Il-Klijent jista 'jaħtar kumpanija tat-tbaħħir u kontenitur, formola tal-ippakkjar konfermata u tikketta

Kif huwa żgurat li l-materjali tal-produzzjoni tiegħek jinxtraw biss minn fornituri approvati?

Id-dipartiment tal-kwalità joħroġ lista ta 'fornituri kwalifikati approvati mill-maniġer ġenerali darba fis-sena, id-dipartiment tax-xiri jixtri skont din il-lista. Il-fornituri għandhom jiġu riveduti mid-dipartiment tal-kwalità. Off-list huwa rrifjutat li jidħol fil-fabbrika.

Kif tittratta l-ilment dwar il-kwalità?

Għandna l-Proċeduri għall-immaniġġjar tal-ilmenti tal-klijenti, dawn li ġejjin:
1.1 Id-dipartiment tal-bejgħ huwa responsabbli għall-ġbir ta 'informazzjoni dwar l-ilmenti tal-klijenti u l-immaniġġjar ta' lmenti tal-klijenti minħabba l-kwalità mhux intrinsika tal-prodott; L-informazzjoni miġbura dwar l-ilmenti għandha tiġi trasmessa lid-dipartiment tal-kontroll tal-kwalità fil-ħin. Id-dipartiment tal-immaniġġjar tal-kwalità huwa responsabbli għall-immaniġġjar tal-ilmenti dwar il-kwalità tal-prodott. Il-handlers għandu jkollhom għarfien professjonali rikk u esperjenza ta 'xogħol u jkunu jistgħu jevalwaw b'mod oġġettiv l-opinjonijiet tal-klijenti.
1.2 Il-kummenti kollha tal-klijenti għandhom jintbagħtu minnufih lill-persuna li timmaniġġa l-ilmenti tal-klijent, u ħadd iktar ma għandu jimmaniġġjahom mingħajr awtorizzazzjoni.
1.3Meta jirċievi ilment tal-klijent, il-handler għandu immedjatament isib il-kawża tal-ilment, jevalwah, jiddetermina n-natura u t-tip tal-problema, u jieħu miżuri fil-ħin biex jittrattaha.
1.4 Meta jirrispondu għall-klijenti, l-opinjonijiet tal-ipproċessar għandhom ikunu ċari, il-lingwa jew it-ton għandhom ikunu moderati, sabiex il-klijenti jifhmu u faċli biex jaċċettawhom bħala l-prinċipju.
2Fajlja rekords tal-ilmenti tal-klijenti
2.1 L-ilmenti kollha tal-klijenti għandhom jiġu rreġistrati bil-miktub, inkluż l-isem tal-prodott, in-numru tal-lott, id-data tal-ilment, il-metodu tal-ilment, ir-raġuni tal-ilment, il-miżuri tat-trattament, ir-riżultati tat-trattament, eċċ.
2.2 Żomm analiżi tat-tendenza tal-ilmenti tal-klijenti. Jekk hemm xi xejriet avversi, identifika l-kawżi ewlenin u ħu l-azzjonijiet korrettivi xierqa.
2.3 Għandhom jiġu ppreżentati u miżmuma rekords ta ’lmenti tal-klijenti u informazzjoni oħra rilevanti.

TIXTIEQ TAĦDEM magħna?