Prodott: 5-Kloro-1-indanone
CAS NRU .: 42348-86-7
EINECS Nru .: 610-016-5
Formula molekulari: C9H7ClO
Piż molekulari: 166.6
Purità: 99%
Karattru: Kristall Abjad
Applikazzjoni: Insettiċida indomethacin intermedju, farmaċewtiku intermedju
Ippakkjar: 25kg / borża
Q: Kif tittratta l-ilment dwar il-kwalità?
Għandna l-Proċeduri biex nittrattaw l-ilmenti tal-klijenti, kopja kif ġej:
4.1.1 Id-dipartiment tal-bejgħ huwa responsabbli għall-ġbir ta 'informazzjoni dwar l-ilmenti tal-klijenti u l-immaniġġjar ta' lmenti tal-klijenti minħabba l-kwalità mhux intrinsika tal-prodott; L-informazzjoni miġbura dwar l-ilmenti għandha tiġi trasmessa lid-dipartiment tal-kontroll tal-kwalità fil-ħin. Id-dipartiment tal-immaniġġjar tal-kwalità huwa responsabbli għall-immaniġġjar tal-ilmenti dwar il-kwalità tal-prodott. Il-handlers għandu jkollhom għarfien professjonali rikk u esperjenza ta 'xogħol u jkunu jistgħu jevalwaw b'mod oġġettiv l-opinjonijiet tal-klijenti.
4.1.2 Il-kummenti kollha tal-klijenti għandhom jintbagħtu minnufih lill-persuna li timmaniġġa l-ilmenti tal-klijent, u ħadd iktar ma għandu jimmaniġġjahom mingħajr awtorizzazzjoni.
4.1.3Meta jirċievi ilment tal-klijent, il-handler għandu immedjatament isib il-kawża tal-ilment, jevalwah, jiddetermina n-natura u t-tip tal-problema, u jieħu miżuri f'waqthom biex jittrattaha.
4.1.4Meta jwieġbu għall-klijenti, l-opinjonijiet tal-ipproċessar għandhom ikunu ċari, il-lingwa jew it-ton għandhom ikunu moderati, sabiex il-klijenti jifhmu u faċli biex jaċċettawhom bħala l-prinċipju.
4.2 Irreġistra l-ilmenti tal-klijenti
4.2.1 L-ilmenti kollha tal-klijenti għandhom jiġu rreġistrati bil-miktub, inkluż l-isem tal-prodott, in-numru tal-lott, id-data tal-ilment, il-metodu tal-ilment, ir-raġuni tal-ilment, il-miżuri tat-trattament, ir-riżultati tat-trattament, eċċ.
4.2.2 Żomm analiżi tat-tendenza tal-ilmenti tal-klijenti. Jekk hemm xi xejriet avversi, identifika l-kawżi ewlenin u ħu l-azzjonijiet korrettivi xierqa.
4.2.3 Għandhom jiġu ppreżentati u miżmuma rekords tal-ilmenti tal-klijenti u informazzjoni rilevanti oħra.